Manisa Büyükşehir Belediyesi, şehir genelindeki gıda işletmelerinin denetim süreçlerini şeffaflaştıran yeni bir dijital uygulamayı hayata geçirdi. Zabıta Dairesi Başkanlığı öncülüğünde başlatılan "Denetim Cepte" projesi, halk sağlığını koruma noktasında teknolojik bir adım olarak öne çıkıyor.
Dijital takip sistemiyle şeffaflık hedefi
Uygulama kapsamında, kentteki tüm işletmelere özel tanımlanmış QR kodlar yerleştirildi. Vatandaşlar, akıllı telefonları aracılığıyla bu kodları taratarak söz konusu işletmenin en son ne zaman denetlendiğini, hijyen standartlarına uygun olup olmadığını ve genel denetim raporlarını saniyeler içinde görebiliyor. Sistem, vatandaşların geri bildirimlerini doğrudan belediye ekiplerine ulaştırmasına da olanak tanıyor. Kullanıcılar, işletmeyle ilgili memnuniyetlerini veya karşılaştıkları olumsuz durumları uygulama üzerinden bildirebiliyor. Gelen tüm şikayetler, gizlilik esasları çerçevesinde doğrudan ilgili birimlere iletiliyor.
Başkan Dutlulu: Denetim artık vatandaşın elinde
Projenin detaylarını paylaşan Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, gıda güvenliğinin artık herkesin kolayca takip edebileceği bir sürece dönüştüğünü vurguladı. Dutlulu, "Vatandaşımız gönül rahatlığıyla yemek yiyebilsin diye çalışıyoruz. QR kod sayesinde bir işletmenin denetim geçmişini görmek çok kolay. Şikayet durumunda ekiplerimiz hızla sahaya iniyor. Ayrıca hijyen kriterlerini eksiksiz yerine getiren işletmelerimizi özel Denetim Belgesi ile ödüllendireceğiz" dedi.
Zabıta Dairesi Başkanı Bilgihan Hasturan ise sistemin kayıt altına alma süreçlerini hızlandırdığını belirterek, denetimlerin artık dijital verilerle çok daha etkin bir şekilde yönetileceğini ifade etti. Esnaf cephesinde de olumlu karşılanan uygulama, hem müşteri güvenini tazelemek hem de işletmelerin hizmet kalitesini artırmak için önemli bir fırsat olarak görülüyor. Esnaf Hebat Aslan, uygulamanın hem işletmeciler hem de tüketiciler için süreci daha güvenilir ve şeffaf kıldığını belirtti.
