Muğla Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Su ve Kanalizasyon İdaresi (MUSKİ), vatandaşların hayatını kolaylaştıran yenilikçi bir adıma imza attı. Kurum, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında hayata geçirdiği yeni mobil uygulamasıyla tüm hizmetlerini vatandaşların cebine taşıdı. Artık Muğlalılar, su ve kanalizasyonla ilgili birçok işlemi günün her saati, bulundukları yerden pratik bir şekilde çözebilecek.
Dijital Dönüşümde Yeni Çağ
MUSKİ Genel Müdürlüğü’nün geliştirdiği uygulama, App Store ve Google Play Store üzerinden ücretsiz olarak indirilebiliyor. Uygulamanın en büyük avantajı, vatandaşlara zaman tasarrufu sağlaması ve bürokratik işlemleri ortadan kaldırması. Kullanıcılar, uygulama üzerinden sadece yeni abonelik başvurusu yapmakla kalmıyor, aynı zamanda geçmiş dönem faturalarını da görüntüleyip ödeyebiliyor. Bu dijital altyapı, hem kağıt israfının önüne geçilmesine katkı sağlıyor hem de işlemlerin çok daha hızlı tamamlanmasına olanak tanıyor.
Arıza ve Başvuru Takibi Anında Cevap Buluyor
Uygulamanın en dikkat çekici özelliklerinden biri de arıza bildirim sürecini sadeleştirmesi. Vatandaşlar, yaşadıkları su kaçağı veya kanalizasyon tıkanıklığı gibi sorunları uygulama üzerinden tek dokunuşla iletebiliyor. İletilen taleplerin hangi aşamada olduğu da yine uygulama üzerinden anlık olarak takip edilebiliyor. Bu sayede vatandaşlar, yetkililere ulaşmak için telefonla uğraşmak zorunda kalmıyor, sürecin her adımını şeffaf bir şekilde görebiliyor.
Kesinti Bilgileri ve Tüketim Verileri Anlık Erişimde
MUSKİ Mobil Uygulaması, yalnızca işlem odaklı bir hizmet sunmakla sınırlı kalmıyor. Vatandaşlar, yaşadıkları bölgede planlanan veya ani gelişen su kesintileri hakkında anlık bildirimler alabiliyor. Ayrıca uygulama üzerinden kendi su tüketim geçmişlerini inceleyerek, geçmiş aylarla kıyaslama yapma imkanı da bulunuyor. Bununla birlikte, bölgedeki barajların güncel doluluk oranları gibi önemli verilere de uygulama üzerinden kolayca ulaşılabiliyor. Kullanıcılar, kişisel hesap bilgilerini ve bildirim tercihlerini de kendi ihtiyaçlarına göre dilediği gibi yönetebiliyor.
