Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi (MSKÜ), katılımcı yönetim anlayışını bir adım öteye taşıyarak hayata geçirdiği dijital bildirim sistemini güncelledi. Daha önce sadece öğrenci ve personelin kullanımına açık olan platform, artık üniversite ile bağı bulunan veya bulunmayan tüm dış paydaşların erişimine sunuldu.
Fikirlerinizle Büyüyor, Birlikte Gelişiyoruz mottosuyla yola çıkan üniversite yönetimi, bu hamleyle kurumsal karar alma süreçlerini daha şeffaf ve kapsayıcı hale getirmeyi hedefliyor. Sistem sayesinde vatandaşlar, üniversiteye dair memnuniyetlerini, çözüm bekleyen sorunlarını veya yenilikçi fikirlerini doğrudan ilgili birimlere ulaştırabiliyor.
Dijital platformda izlenebilir çözüm süreci
Üniversite bünyesindeki akademik ve idari kadro ile öğrencilere özel giriş panellerinin bulunduğu sistemde, başvuruların takibi de kolaylaştırıldı. Kurum dışından gelen taleplerin de aynı ciddiyetle ele alınacağı belirtilirken, kullanıcıların sisteme uyum sağlaması için detaylı bir kullanım kılavuzu da yayına alındı.
Kurumsal mükemmellik vizyonu doğrultusunda atılan bu adım, üniversitenin sunduğu hizmet kalitesini paydaşlardan gelen anlık geri bildirimlerle sürekli iyileştirmeyi amaçlıyor. MSKÜ, bu uygulama ile sadece bir eğitim kurumu olarak değil, toplumun her kesiminin görüşlerine değer veren, çözüm odaklı bir yönetim yapısı sergilemeyi sürdürüyor.
