Manisa’nın Şehzadeler ilçesinde belediye hizmetlerini vatandaşın ayağına götürme hedefiyle faaliyet gösteren Çözüm Merkezi, 2026 yılının ilk yedi ayında yoğun bir mesai gerçekleştirdi. Ocak ayından Temmuz sonuna kadar geçen süreçte, ilçe sakinlerinin ilettiği talep, şikayet ve öneriler tek tek kayıt altına alınarak ilgili birimlere aktarıldı.
Toplamda 7 bin 420 başvurunun ulaştığı Çözüm Merkezi, bu taleplerin 5 bin 596’sını başarıyla sonuçlandırdı. Geriye kalan 1.824 başvuru için ise saha ekiplerinin inceleme ve çözüm çalışmaları planlı bir şekilde devam ediyor.
Koordinasyon ve takip mekanizması
Belediye yönetimi, sadece kendi yetki alanındaki sorunlarla ilgilenmekle kalmıyor, aynı zamanda diğer kurumları ilgilendiren konularda da köprü görevi görüyor. Bu kapsamda, Manisa Büyükşehir Belediyesi veya farklı kamu kuruluşlarının sorumluluğunda olan 4 bin civarındaki talep, ilgili birimlere iletilerek süreçlerin takibi sağlandı.
Hizmet anlayışına dair açıklamalarda bulunan Şehzadeler Belediye Başkanı Hakan Şimşek, vatandaşın her bir talebinin kendileri için bir görev bilinci taşıdığını vurguladı. 7/24 esasına göre çalıştıklarını belirten Şimşek, “Vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artırmak ve daha yaşanabilir bir Şehzadeler inşa etmek için tüm birimlerimizle sahadayız. Yetki sınırlarımıza bakmaksızın, halkımızdan gelen her türlü talebi takip ederek çözüme ulaştırmak temel önceliğimizdir” ifadelerini kullandı.
